Art R34 đặt sự an toàn dữ liệu của bạn lên hàng đầu. Trang này giải thích cụ thể chúng tôi thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Sáu nguyên tắc bảo mật nền tảng mà chúng tôi thực hiện hàng ngày để bảo vệ thông tin của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Art R34 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit – chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn sử dụng.
Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được lưu trữ trên các máy chủ riêng biệt, cách ly hoàn toàn, với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
Art R34 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn. Dù mật khẩu bị lộ, kẻ gian vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác nhận từ thiết bị của bạn.
Art R34 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.
Hệ thống Art R34 được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập mỗi quý, đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật tồn tại lâu dài.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Art R34 cam kết thông báo ngay trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký cùng hướng dẫn xử lý cụ thể.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa cho người chơi tại Việt Nam, Art R34 thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
| Loại thông tin | Chi tiết | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Có |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Có (khi rút tiền) |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập, trò chơi truy cập | Tự động |
Lưu ý: Art R34 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai yêu cầu, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, Art R34 cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật tự động nhằm mục đích phát hiện gian lận, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và không được liên kết trực tiếp với hồ sơ cá nhân của bạn khi dùng cho mục đích phân tích thống kê.
Mọi dữ liệu Art R34 thu thập đều được sử dụng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và được liệt kê cụ thể dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Đối với việc gửi thông tin marketing, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Art R34. Việc hủy đăng ký marketing không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc dịch vụ của bạn.
Art R34 không bán, không cho thuê dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và an toàn, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác được chọn lọc kỹ càng theo các điều kiện nghiêm ngặt sau:
Tất cả các bên thứ ba nêu trên đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận và tuyệt đối không được tái sử dụng hoặc tiết lộ cho bên khác mà không có sự chấp thuận của Art R34.
Art R34 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo kiến trúc phòng thủ theo chiều sâu (defense-in-depth).
Trách nhiệm của bạn: Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. Art R34 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh duy nhất, bật xác thực 2 yếu tố, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ Art R34.
Art R34 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như local storage và session token để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cân bằng tải | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích của bạn | 1 năm |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng (ẩn danh) | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện thiết bị mới, cảnh báo đăng nhập bất thường | 90 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng Art R34. Cookie phân tích và marketing có thể bị tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Art R34 đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là tám quyền cơ bản được đảm bảo
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Art R34 đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không còn chính xác hoặc đã thay đổi.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Gửi khiếu nại trực tiếp đến Art R34 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu quyền lợi bị xâm phạm.
Art R34 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua email privacy@artr34.com. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay nếu còn trong thời hạn lưu giữ bắt buộc theo pháp luật.
Dịch vụ của Art R34 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa thành niên.
Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại Art R34, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@artr34.com. Chúng tôi sẽ xử lý và xóa tài khoản trong vòng 24 giờ.
Art R34 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng theo các nguyên tắc sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Art R34 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Điều 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại Art R34, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu (DPO) của Art R34 sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong Điều 6. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi Art R34 về chính sách bảo mật và quyền riêng tư